Hans nghiêm túc

　　Tin nhắn / Lưu Vi

　　Đầu năm ngoái, trụ sở chính cử một thanh niên tên Hans đi thực tập. Phòng Nhân sự phân công anh vào bộ phận kinh doanh, tôi lãnh đạo.

　　Hôm đó Hans vội vàng đi báo cáo.Chàng trai cao ráo, nói tiếng Trung lưu loát, vui vẻ, nhiệt tình.Quen nhau một thời gian dài, chúng tôi cảm thấy anh ấy rất nghiêm túc khi giải quyết mọi việc, đôi khi anh ấy tỏ ra “ngớ ngẩn” không hiểu chuyện thời sự.

　　Sau khi đọc kỹ điều lệ quản lý của công ty, vài ngày sau, Hans nhìn sang phòng làm việc của tổng giám đốc đối diện. Trong cơn bốc đồng, anh đã viết một tờ giấy và đưa cho Phòng Nhân sự. Thông điệp chính là giờ làm việc của ông chủ quá tùy tiện; dù có giải trí bên ngoài cũng nên chào hỏi các bộ phận liên quan.Ngoài ra, việc sếp hút thuốc và hút thuốc trong văn phòng cũng không thích hợp.Đây là lần đầu tiên một nhân viên viết thư xúc phạm lãnh đạo.Tôi không biết ông chủ cảm thấy thế nào sau khi nhìn thấy tờ giấy.Tuy nhiên, ông chủ của Secret Cha từ đó trở nên tự giác hơn, chú ý làm gương đến từng chi tiết, đồng thời ông cũng chân thành khen ngợi Hans, một thanh niên ngốc nghếch, trong cuộc họp nhân viên.Kể từ đó, kỷ luật lao động và môi trường làm việc của công ty đã được cải thiện rất nhiều.

　　Lần đó, tôi đưa Hans đi gặp một người mua hàng ở một siêu thị lớn.Chúng tôi hẹn nhau gặp nhau ở khách sạn, tôi nhờ Hans chuẩn bị thông tin và đánh dấu những giống sẽ tăng giá.Hans là người tỉ mỉ và cực kỳ tận tâm trong công việc.Trước khi báo giá chính thức được in ra, Hans đề nghị: Giám đốc Lưu, vui lòng đưa ra lý do chính đáng cho việc tăng giá!Một số giống sẽ được giảm giá để bù đắp cho nguồn cung kém trước đây để thể hiện sự chân thành của chúng tôi.Lao Fang, phó chủ tịch bên mua hàng, là người quen cũ. Ban đầu tôi dự định bỏ qua những tranh chấp nhỏ trong quá khứ bằng cách uống một ít rượu.Haha, có vẻ như anh chàng người nước ngoài này cũng không hề cứng nhắc.Sau khi tham khảo ý kiến ​​của sếp, tôi sẵn sàng chấp nhận kiến ​​nghị này.

　　Khách sạn khách hàng ở xa nên tôi nhờ Hans gọi một chiếc xe tốt của công ty để chúng tôi ra vào dễ dàng và giữ thể diện.Nhưng Hans đã tra cứu bản đồ lộ trình trực tuyến.Anh ấy rất phấn khích khi biết rằng tuyến tàu điện ngầm số 8 mới xây có thể đến được với anh ấy chỉ với 8 nhân dân tệ.Chúng tôi khởi hành sớm và đến sớm nửa tiếng bằng tàu điện ngầm. Hans yêu cầu tôi đi dạo quanh khách sạn và bấm chuông cửa phòng khách hàng.Ông lão lần đầu tiên khen ngợi tôi đến đúng giờ, đồng thời còn chủ động đưa ra mức bồi thường, điều này khiến họ càng tin tưởng vào việc gia hạn đơn hàng hơn.Sau khi ký hợp đồng thành công, Hans đề xuất tổ chức một bữa tiệc tại một nhà hàng thức ăn nhanh sang trọng, nơi chủ nhà và khách mời sẽ gọi những món ăn và đồ uống yêu thích của riêng mình thay vì rượu.Sau khi ăn xong sẽ không có lãng phí.Lão Phương nhất quyết đồng ý và vô cùng ấn tượng với anh chàng người nước ngoài keo kiệt và thực dụng này.

　　Trong lĩnh vực kinh doanh cụ thể, Hans đã chinh phục được một số khách hàng cao cấp bằng những phương pháp tưởng chừng như vụng về của mình.Chiến lược chung của chúng tôi là tạo mạng lưới rộng khắp, thu hút khách hàng với giá thấp và thực hiện hợp đồng linh hoạt trong các liên kết cụ thể để tăng tỷ suất lợi nhuận.Nhưng Hans không đồng ý.Anh tìm kiếm khách hàng cao cấp qua nhiều kênh khác nhau và đưa ra mức giá cao hơn gấp đôi so với những người bán hàng khác.Ban đầu khách hàng không hiểu điều đó và Hans không sợ rằng mình không thể tạo ra kết quả trong thời gian ngắn.Anh ta muốn đi đến phía bóng tối và nhất quyết phải có được tiếng cười cuối cùng.

　　Cuối cùng, một khách hàng châu Âu đã đặt hàng dùng thử.Hans tập trung vào việc lựa chọn nguyên liệu thô hạng nhất, đến xưởng để điều chỉnh quy trình sản xuất và các chỉ số kỹ thuật, sau đó kiểm soát chặt chẽ độ bền của hộp đóng gói và dán nhãn.Đến thời điểm vận chuyển hàng hóa, vì vừa trước Tết và tình hình eo hẹp nên Hans nhất quyết chi phí vận chuyển giá cao để vận chuyển hàng đúng thời hạn mà không cần bất kỳ lý do gì, nhờ đó giành được danh tiếng tốt.Khách hàng châu Âu xác định sẽ chỉ làm ăn với anh ta, đồng thời giới thiệu một nhóm khách hàng chất lượng cao.Hans đã sử dụng tư duy thay thế để tác động đến triển vọng kinh doanh truyền thống của chúng tôi.Tại buổi giới thiệu kinh nghiệm, Hans cho biết, khách hàng không chỉ bỏ tiền ra mua hàng hóa mà còn mua dịch vụ và những cam kết của bạn.Chăm sóc cẩn thận từng mắt xích và không để sơ hở là khía cạnh cung ứng của doanh nghiệp.Mỗi người làm việc phải là một người thợ tận tâm.

　　Tháng trước, kỳ thực tập của Hans đã kết thúc.Những nhận xét của Phòng Nhân sự đều hết lời khen ngợi anh ấy.Đích thân ông chủ đã tổ chức một bữa tiệc chia tay đơn giản và kêu gọi mọi người học hỏi sự nghiêm túc của ông trong việc xử lý khó khăn.Đồng thời, chúng tôi đề xuất với trụ sở chính mời anh về làm trợ lý tổng giám đốc chi nhánh chúng tôi.